Preguntas frecuentes sobre
OX Global
Qué es OX Global y para qué sirve
OX Global es una plataforma de gestión empresarial integrada que combina CRM, ERP, gestión de proyectos, facturación y control horario en una sola solución.
OX Global está diseñado para empresas de cualquier tamaño que buscan centralizar y optimizar sus procesos de gestión, desde startups hasta empresas establecidas.
Sí, OX Global está pensado para reemplazar múltiples herramientas y centralizar toda tu gestión empresarial en una única plataforma integrada.
Empieza a usar OX Global
Simplemente regístrate en nuestra plataforma, selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades y comienza a configurar tu espacio de trabajo.
No, OX Global es una solución 100% cloud. Solo necesitas un navegador web y conexión a internet para acceder desde cualquier dispositivo.
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no lo encuentras, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos inmediatamente.
Planes y suscripciones
Sí, ofrecemos una prueba gratuita para que puedas experimentar todas las funcionalidades de la plataforma sin compromiso.
Durante el periodo de prueba tendrás acceso al plan Pro completo para que puedas explorar todas las funcionalidades de la plataforma.
Nuestras suscripciones son mensuales sin permanencia. Puedes cancelar o cambiar de plan en cualquier momento sin penalizaciones.
El precio se calcula por usuario activo. Solo pagas por las personas que realmente utilizan la plataforma.
El cobro se realiza automáticamente el primer día de cada mes, basándose en el número de usuarios activos del mes anterior.
Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento desde tu panel de administración. Los cambios se aplicarán en el próximo ciclo de facturación.
Puedes gestionar tu suscripción, ver historial de pagos y descargar facturas desde la sección de Facturación en tu panel de administración.
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalizaciones. Tendrás acceso hasta el final del periodo de facturación actual.
Seguridad y datos
Sí, utilizamos cifrado de nivel bancario y cumplimos con todas las normativas de protección de datos (RGPD). Tus datos están protegidos con los más altos estándares de seguridad.
Todos los datos se alojan en servidores seguros dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento total de la normativa RGPD.
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tus datos permanecerán disponibles hasta el final del periodo de facturación, y después podrás descargarlos antes de la eliminación definitiva.
Soporte y atención al cliente
Ofrecemos soporte por email, chat en vivo y una completa base de conocimientos. Los planes superiores incluyen soporte prioritario y asistencia telefónica.
Puedes contactarnos a través del chat en vivo desde tu panel, enviarnos un email a soporte@oxglobal.com, o llamarnos al número que aparece en tu perfil de cuenta.
Problemas comunes
Asegúrate de que tu navegador permite la apertura de ventanas emergentes y que tienes un lector de PDF instalado. Si el problema persiste, intenta descargar el documento directamente.
Uso y configuración
Sí, OX Global es altamente personalizable. Puedes configurar flujos de trabajo, campos personalizados, permisos de usuario y mucho más para adaptarse a tu forma de trabajar.
Sí, puedes añadir usuarios en cualquier momento desde el panel de administración. El coste se ajustará automáticamente según el número de usuarios activos.